Quorvexa
Quorvexa Masterclasses de liquidez en trading

Política de Transparencia

Última actualización: 4 de julio de 2025

En Quorvexa nos comprometemos a operar con honestidad, claridad y responsabilidad en todas nuestras actividades. Esta Política de Transparencia describe cómo gestionamos nuestra plataforma, cómo tomamos decisiones que afectan a nuestros usuarios y qué medidas adoptamos para garantizar una relación abierta y de confianza con quienes utilizan nuestros servicios.

1. Nuestro compromiso con la transparencia

Quorvexa se esfuerza por mantener una comunicación clara y accesible con todos sus usuarios. Creemos que la transparencia es un principio fundamental para construir relaciones duraderas y de confianza. Este compromiso abarca la forma en que recopilamos y utilizamos la información, cómo tomamos decisiones sobre el servicio y cómo respondemos ante cualquier incidencia.

Nuestras políticas están redactadas en un lenguaje comprensible y están disponibles de forma pública en nuestra plataforma. Nos comprometemos a notificar a los usuarios sobre cualquier cambio significativo con la debida antelación.

2. Información sobre el servicio

2.1 Descripción del servicio

Quorvexa es una plataforma educativa en línea especializada en masterclasses sobre liquidez en trading. Ofrecemos acceso a contenido formativo impartido por profesionales reconocidos, con el objetivo de que los participantes adquieran conocimientos y habilidades prácticas en su campo.

El servicio incluye:

2.2 Limitaciones del servicio

El contenido ofrecido en nuestra plataforma tiene exclusivamente carácter educativo e informativo. No constituye asesoramiento financiero, de inversión ni de ningún otro tipo. Los usuarios son responsables de las decisiones que adopten a partir de los conocimientos adquiridos.

Quorvexa no garantiza resultados específicos derivados del uso de los contenidos formativos. El aprendizaje y su aplicación práctica dependen del esfuerzo, el contexto y las circunstancias individuales de cada usuario.

3. Uso de datos y privacidad

3.1 Recopilación de datos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios de forma eficaz. Esto incluye información proporcionada directamente por el usuario durante el registro y el uso de la plataforma, así como datos técnicos generados automáticamente durante la navegación.

Los datos recopilados se utilizan para:

3.2 Compartición de datos con terceros

Quorvexa no vende ni cede datos personales de sus usuarios a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores de servicios técnicos que nos asisten en la operación de la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y con las garantías de protección adecuadas.

En ningún caso se compartirán datos personales sin base legítima para ello. Los usuarios pueden consultar nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre el tratamiento de sus datos.

3.3 Retención de datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o para atender obligaciones legales. Una vez superado dicho período, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.

4. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del servicio, analizar el uso de la plataforma y mejorar la experiencia del usuario. Las cookies utilizadas pueden clasificarse en:

Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de las opciones disponibles en la plataforma o mediante la configuración de su navegador. El rechazo de cookies no esenciales no impedirá el acceso al servicio principal.

5. Precios, facturación y condiciones comerciales

5.1 Información sobre precios

Los precios de nuestros servicios se muestran de forma clara y visible antes de completar cualquier proceso de compra o suscripción. Indicamos si los precios incluyen o excluyen impuestos aplicables, y cualquier coste adicional se comunica con antelación suficiente.

5.2 Cambios en los precios

Cualquier modificación en la estructura de precios o en las condiciones de suscripción será comunicada a los usuarios afectados con un mínimo de treinta días de antelación. Los usuarios tendrán la posibilidad de cancelar su suscripción antes de que los nuevos precios entren en vigor si no están de acuerdo con los cambios.

5.3 Política de reembolsos

Las condiciones de reembolso aplicables a cada producto o servicio se detallan en el momento de la compra. Los usuarios pueden consultar las condiciones específicas en la sección correspondiente de la plataforma o contactando con nuestro equipo de atención al usuario.

6. Toma de decisiones automatizada

Quorvexa puede utilizar sistemas automatizados para personalizar el contenido mostrado a cada usuario, recomendar materiales formativos o detectar comportamientos que puedan infringir nuestros términos de uso. Cuando estas decisiones automatizadas tengan un impacto significativo sobre el usuario, este tendrá derecho a solicitar una revisión por parte de un responsable humano.

No utilizamos sistemas de toma de decisiones automatizada que produzcan efectos jurídicos o significativamente perjudiciales sin la posibilidad de intervención humana.

7. Moderación de contenidos y conducta en la plataforma

7.1 Criterios de moderación

Quorvexa aplica criterios de moderación para garantizar un entorno de aprendizaje seguro, respetuoso y de calidad. Los criterios utilizados para evaluar y moderar contenidos o comportamientos incluyen el respeto a otros usuarios, la veracidad de la información compartida y el cumplimiento de nuestros términos de uso.

7.2 Proceso de revisión

Cuando se adopten medidas sobre una cuenta o contenido de usuario, informaremos al afectado de la razón de dicha decisión. Los usuarios disponen de un mecanismo para impugnar las decisiones que consideren incorrectas, contactando con nuestro equipo a través de los canales habilitados para ello.

8. Seguridad de la plataforma

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la integridad y confidencialidad de los datos de nuestros usuarios. Estas medidas incluyen el cifrado de comunicaciones, controles de acceso y auditorías periódicas de seguridad.

En caso de detectarse una brecha de seguridad que pueda afectar a los datos de los usuarios, notificaremos a los afectados en el menor tiempo posible, conforme a los procedimientos establecidos y a las obligaciones legales vigentes.

9. Relaciones con terceros y socios

Quorvexa puede colaborar con terceros para la prestación de determinados servicios complementarios, como procesamiento de pagos, infraestructura tecnológica o análisis de datos. Seleccionamos a nuestros socios con criterios de rigor y exigimos que cumplan estándares de calidad y protección de datos equivalentes a los nuestros.

Cuando nuestra plataforma incluya enlaces a sitios web o servicios de terceros, lo indicaremos de forma clara. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos terceros.

10. Comunicaciones con los usuarios

Nos comprometemos a comunicarnos con nuestros usuarios de forma clara, oportuna y relevante. Las comunicaciones relativas al servicio, incluyendo cambios en las condiciones, incidencias técnicas o actualizaciones de políticas, se realizarán a través de los canales indicados por el usuario durante el registro.

Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de comunicación en cualquier momento desde su cuenta o contactando con nuestro equipo de atención.

11. Actualizaciones de esta política

Esta Política de Transparencia puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en el servicio o en el marco normativo aplicable. Cuando se realicen cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios con antelación suficiente mediante los canales habituales de comunicación.

La versión vigente de esta política estará siempre disponible en nuestra plataforma, con indicación de la fecha de la última actualización. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Transparencia o con cualquier aspecto de nuestras prácticas, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Nuestro equipo atenderá su consulta en el menor tiempo posible y se esforzará por ofrecer una respuesta clara y completa.